「口コミ」や「お客様の声」ってやっぱり信憑性あるなぁって事例

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男前アニオタデザイナーのあつき君が「この前のデザイナーの食事会でこのアプリだけで1時間盛り上がったんですよ!」と教えてくたらアプリ。

「MSQRDって知ってます?」と聞かれ、見せてもらったアプリがめっちゃ面白そうだったので、App Storeで検索。でてきました…

msqrd

 

いつもアプリをインストールするかどうか決めるのに参考にするのが『レビュー』です。きっと皆さんそうだと思います。

 

msqrd

「おぉ〜すごい!レビュー数多くて星5つ。」インストール即決です。

 

やってみました。

 

このアプリ、カメラで被写体の顔にピントが合うと、その時点で選択したアニメマスクが顔にはまるというものです。写真や動画として保存できます。

アプリ

アプリ

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めっちゃ面白い。
数日後、会社の先輩の恵太さんもインストール即決。

keitasan

思ったこと

現実社会の口コミがキッカケでスマホでもレビューを見てインストールした訳ですが、改めてこういった第三者の声って大事だなと思いました。「評価の質」「評価の数」って大事。

 

旅館のお客様の声がすごい

こういった第三者の声(お客様の声)をプロモーションに上手く活かされているところがあります。『山代温泉 加賀の宿 宝生亭』さんです。

http://www.housyoutei.com/customer/index.html

 

お客様の手書きの声を、ホームページやSNSで公開されています。読んでいるとお客様の満足度を感じ、自分で体験をイメージできる感覚になります。

旅館

出典:http://www.housyoutei.com/

 

Facebook

出典:https://www.facebook.com/housyoutei/

現実社会の生の声をリアルな状態でWebに絡めた広報活動。温泉旅館なのにFacebookページいいね数が6000超え。とても参考になります。

 

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長沼 大樹

メディア運営・分析・LPO・WEB広告などにおいて、様々な企業のWebマーケティングをサポート。Google AdWords 認定資格保持。Googleアナリティクス個人認定資格(GAIQ)保持。aaa

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Posted by 長沼 大樹