「口コミ」や「お客様の声」ってやっぱり信憑性あるなぁって事例
男前アニオタデザイナーのあつき君が「この前のデザイナーの食事会でこのアプリだけで1時間盛り上がったんですよ！」と教えてくたらアプリ。
「MSQRDって知ってます？」と聞かれ、見せてもらったアプリがめっちゃ面白そうだったので、App Storeで検索。でてきました…
いつもアプリをインストールするかどうか決めるのに参考にするのが『レビュー』です。きっと皆さんそうだと思います。
「おぉ〜すごい！レビュー数多くて星5つ。」インストール即決です。
やってみました。
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このアプリ、カメラで被写体の顔にピントが合うと、その時点で選択したアニメマスクが顔にはまるというものです。写真や動画として保存できます。
めっちゃ面白い。
数日後、会社の先輩の恵太さんもインストール即決。
思ったこと
現実社会の口コミがキッカケでスマホでもレビューを見てインストールした訳ですが、改めてこういった第三者の声って大事だなと思いました。「評価の質」「評価の数」って大事。
旅館のお客様の声がすごい
こういった第三者の声（お客様の声）をプロモーションに上手く活かされているところがあります。『山代温泉 加賀の宿 宝生亭』さんです。
http://www.housyoutei.com/customer/index.html
お客様の手書きの声を、ホームページやSNSで公開されています。読んでいるとお客様の満足度を感じ、自分で体験をイメージできる感覚になります。
出典:https://www.facebook.com/housyoutei/
現実社会の生の声をリアルな状態でWebに絡めた広報活動。温泉旅館なのにFacebookページいいね数が6000超え。とても参考になります。